ご注文について

ご注文について

 TAMIYA OFFI CIAL ONLINE STORE では24時間、ご注文を承っております。(メンテナンス期間中等はご注文ができないことがあります。)

 

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お気に入り機能について

各商品ページから、お気に入りリストに追加することができます。商品画像の左上にハートのアイコンがあります。

⚪︎ゲスト(未ログイン)の場合:ブラウザのローカルストレージ/Cookieに保存されるため、以下で消える可能性があります。

・ブラウザのキャッシュ・Cookie削除

・シークレットモードのウィンドウを閉じる

・別のブラウザ・デバイスに切り替え

・一定期間経過(有効期限設定がある場合)

 

⚪︎ログインユーザーの場合:アカウントに紐づくため基本的には消えませんが、以下で消える可能性があります

・アプリをアンインストール

・アプリ側でデータをリセット

・商品自体が削除された場合(商品は消えるがリスト自体は残る場合も

 

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ご注文の確認

 注文手続き後に注文確認メールが送信されます。注文確認メールには、注文した商品や金額などが記載されていますのでご確認ください。
 注文確認メールは「noreply@tamiya.official.com」より配信いたします。PCからのメッセージ受信を拒否している場合は設定解除をお願いします。

 

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ご注文内容の変更やキャンセルについて

 ご注文後のお客様都合による、注文の変更やキャンセルは原則承っておりませんが、対応できることもございますので、公式LINEよりお問い合わせいただければと思います。

 

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受注・予約商品について

 全てのジュエリー商品と、その他新作の商品については、受注・予約生産をしております。ジュエリー商品は注文から配送まで約6〜8週間いただくことが多いです。

 

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商品写真について

 お客様がご利用のモニターの設定及び特性により、写真と実際の商品と比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。