返品・交換について

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
（イメージと異なる、サイズが合わない、ご注文間違い等）

また、ご連絡なく長期不在や受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、今後のご注文をお受けできない場合がございます。

当店では商品の検品を徹底しておりますが、下記に該当する場合は商品の交換を承ります。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に破損、損傷等の不良があった場合

該当する場合は、商品到着後7日以内に公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の状態を確認させていただくため、該当箇所のお写真をご提供いただく場合がございます。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を経過している場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
・付属品、パッケージ等を紛失または破損された場合
・事前のご連絡なく商品をご返送された場合

当店の不備による交換の場合、返送および再発送にかかる送料は当店にて負担いたします。

交換商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。